¡Comprar en nuestra web es muy sencillo!

Solo tienes que añadir productos al carrito de la compra mientras navegas por todos los contenidos. El carrito siempre te muestra cuantos articulos lleva y cual es el total de la compra. Recuerda que nuestros precios son  con IVA incluido.

Cuando quieras  comprar los productos de la cesta  solo tienes que pinchar sobre ella y seguir los siguientes pasos:

1. Introducir los datos de envío.

2. Marque la casilla que hay debajo si no quiere introducir otra vez la dirección de facturación.

3. Puedes introducir las observaciones que desees sobre la entrega del pedido (horario preferente,...)

4. Pulsa en "siguiente" y confirma el método de pago con tarjeta bancaria.

5. Revisa los datos de tu pedido y pulsa en "comprar".

Composición de los productos :  Puede llamarnos o enviarnos un whatsapp al  983.38.12.89 para solicitarnos la composición del producto que desee así como las advertencias sobre seguridad que pueden incorporar; estaremos encantados de resolver cualquier duda que te generen.

Formas de pago:  Por tarjeta bancaria.

Costes de envío y plazos de entrega.

Envíos a toda España:

Península  : Envíos por Zeleris (Grupo Telefónica) de lunes a viernes, recepción en 24-48h (de LV). Realiza tu pedido antes de las 14h y saldrá el mismo día (L -V) 

 Carnaval no se responsabiliza de las posibles incidencias que pueden surgir en el transporte y que pueden retrasar la entrega por causas ajenas a Carnaval, en ningún caso se reembolsarán los gastos de porte. La entrega será entre las 9 y las 19h, si tiene preferencia entre la mañana o la tarde indica en las observaciones del pedido, así se lo indicaremos al repartidor para que se adapte en la medida de lo posible. Le llegará un mail al correo proporcionado con los datos de la expedición.

Tarifa:  5,75€  para envíos de hasta 5Kg de peso/volumen. En caso de pedidos voluminosos

se informará al cliente de posibles variaciones en estos costes antes de proceder al envío.

Islas y Melilla  : El porte se realizará por Correos en paquete certificado.Coste hasta 5Kg=10€ .

Hay que contar con unos diez días laborables de margen para la recepción del pedido para evitar sustos aunque suelen tardar menos. Los gastos de aduana, en caso de existir, correrán por cuenta del comprador. 

Política de devoluciones

En las ventas realizadas en nuestra tienda física de Valladolid  el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en los mismos términos que para el comercio online. No se realizarán reembolsos sino VALE canjeable en nuestras instalaciones SIN FECHA DE CADUCIDAD .

Para la venta online  será posible realizar devoluciones de disfraces siempre que estos estén en el mismo estado de emblistado en que se mandaron y sin usar. En base al artículo 103 de la citada ley, para la devolución de complementos si van envasados ​​en blisters estos deben devolverse cerrados tal cual se adquirirán para que su valor no quede depreciado y así quedarán probados que no han sido utilizados. Para garantizar el dº a la salud e higiene de futuros destinatarios de art.devueltos no se permite la devolución de algunos productos como pantys, medias, masks que no vayan precintadas, maquillajes y lentillas.

No se realizarán devoluciones de bienes confeccionados o encargados de forma personalizada.

Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá ponerse en contacto con disfracescarnaval.com a través del correo electrónico carnaval@disfracescarnaval.com y manifestar su deseo expreso de ejercer éste derecho sin olvidar incluir los siguientes datos:

Nº Pedido:

Destinatar io:

Telefono:

Artículo/s que desea devolver:

 

El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales según el artículo 69 a 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y  es imprescindible que la devolución esté previamente autorizada por disfraces CARNAVAL . Se reembolsará el valor del artículo devuelto incluidos los impuestos, no del coste del porte que surgió para que el cliente lo recibiera. El cliente podrá elegir para la devolución el medio de transporte que más le plazca y correr dichos costos a carga del consumidor y usuario.

A la recepción de la mercancía y solamente tras comprobar que está en el mismo estado en que se suministró se procederá al reembolso de la mercancía mediante ingreso en la tarjeta con la que se efectuó la compra a la mayor brevedad posible y dentro de los plazos legales que establece el art.76.Si los artículos no se devuelven cumpliendo estas garantías no se amortizarán y no se devolverán a su destinatario sin estar sujetos a coste de re-envío.

disfracescarnaval.com revisa cada uno de los artículos que envía pero si surgiera un defecto de fabricación demostrable, se restituiría por un nuevo artículo en perfecto estado funcionando disfracescarnaval.com con los nuevos gastos de envío generados o reembolsaría el import al comprador mediante ingreso en la tarjeta bancaria con la que se hizo la compra, así como los portes generados en el envío si dicho envío solo contenía el producto defectuoso. 

Producto agregado a la lista de deseos

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